Política de cancelamento: Lei 16.559 de 15/01/2019, Art. 112 -



Cancelamento solicitado com mais de 60 (sessenta) dias do check-in não haverá cobrança de multa;
Cancelamento realizado com menos de 60 (sessenta) dias e mais de 30 (trinta) dias do check-in, será cobrado multa de 50% do valor total da reserva;

Cancelamento realizado com 30 (trinta) dias ou menos do check-in será cobrado multa de 75% do total da reserva;

Nas reservas que englobem feriados nacionais, estaduais ou municipais determinados por lei, será cobrada (i) multa de 75% do valor total da reserva em caso de cancelamento realizado de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de antecedência da data do check-in; e (ii) multa de 100% do valor pago pela reserva em caso de cancelamento com 30 (trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in.